■FAQ よくあるおといあわせ

お客様ご相談センターに寄せられるお問い合せの中から、よくあるお問い合せを”FAQ”としてまとめてあります。
お問い合せいただく前 に一度ご確認ください。


コントロールパネルに関するお問い合わせ

Q: コントロールパネルとは
A: メールアドレスの変更やパスワード、サーバー状況の確認、各種設定など、ホームページ上で簡単に設定できるため、専門的な知識は必要ありません。

転送先の設定や自動返信設定など便利な機能もあります。

http://www.miya.or.jp/server/sapport.htm

Q: コントロールパネルの文字が文字化けしてしまいます
A: 文字化けしている場所は文字コード変更をしてください。

Internet Explorer = 表示>エンコード>日本語(自動選択)
Netscape = 表示>文字エンコードセット>日本語(自動選択)

Q: コントロールパネルの使い方が分かりません。
A: コバルトサーバRaQ4アクセス方法はこちら
http://www.miya.or.jp/server/sapport_raq4_01.htm
Q: コントロールパネルにアクセスできません。
A: FTPからサーバー中のシステム情報(/users/***/web)を消された場合は入ることが出来なくなります。
パスワードが間違えていると入ることが出来なくなりますので御確認ください。
また、管理者チェックをはずしてしまった場合も入ることが出来なくなります。
お調べいたしますのでお問い合わせページからメールでご連絡ください。

/users/***/webは作成ユーザーごとのホームデレクトリーです。こちらにアップデートしても表示されません。
webの中以外のホルダーやファイルは変更したり削除したりしないでください、お使いになれなくなります。
Q: ユーザ追加で作成できないアカウント名が1つあるのですが?
A: 共用サーバですので同サーバの別のお客様が先に作成されたアカウントは作成することが出来ません。
またwebmasterやinfo等も作成できません。
作成できない場合は電子メールエイリアス(別名)にご記入されて送信用としてご利用ください。

Q: コントロールパネル使用について注意はありますか?
A: 管理者のチェックを入れるのは一人にしてください。
ゴミ箱をクリックしないでください。(データをすべて消してしまいます。)




2002年12月20日作成
2003年04月17日更新

Netscape Navigator4.0以上もしくはMicrosoft Internet Explorer4.0以上のご使用をおすすめします。
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