■FAQ よくあるおといあわせ

お客様ご相談センターに寄せられるお問い合せの中から、よくあるお問い合せを”FAQ”としてまとめてあります。
お問い合せいただく前 に一度ご確認ください。


FTPに関するお問い合わせ

Q: FTPソフト(FFFTP)ホスト側のリスト一覧が表示されない
A: FFFTPソフトをお使いの場合、接続設定にて
下記にチェックが入っているかをご確認下さい。

接続タブ・・・PASVモードを使う
高度タブ・・・LISTコマンドを使ってファイル一覧を取得する

他のFTPソフトをお使いの場合、ソフト内にございます
Q: 作成したファイルをアップデートするには?
A: ご契約後に届く「登録完了メール」を確認の上、FTPソフトからアップデートしてください。
host名、アカウント、パスワード、初期設定フォルダを御確認ください。
なお設定内容に関して当サイトで御案内中のソフトは
「IBM HomePageビルダー」「FFFTP」「Fetch」となっております。
http://www.miya.or.jp/server/sapport.htm

Q: ftp:// ブラウザーからアップデートできますか?
A: はい、可能です。ブラウザーからアップデートする場合 IDとPasswordを「登録完了メール」を確認の上ログインしてください。
ただし、具体的なブラウザFTPに関しての使い方説明についてはサポート致しかねます。
Q: URLに関して例えばhttp://www.miya-abc.com ではなく
http://miya-abc.com 入力でも利用可能ですか?
A: 希望のドメイン名が登録完了されれば、どちらでも使用可能です。
Q: 作ったHTMLをFTPソフトでアップデートするため、サーバに保存する場所(ディレクトリ)を知りたい。
A: 「/web」と必ず設定してください。/webの中にHTMLやCGI等をアップデートします。

「/web」はホームデレクトリーです。こちらにアップデート。
/users/***/webは作成ユーザーごとのホームデレクトリーです。こちらにアップデートしても表示されません。
webの中以外のホルダーやファイルは変更したり削除したりしないでください、お使いになれなくなります。
Q: 障害情報は提供していますか?
A: 障害情報は障害が発生次第経過を表示となりますので、電話やメールでの問い合わせは御遠慮ください。

障害情報URL
http://www.miya.or.jp/server/form-mail/syougai.htm

Q: データ転送量制限はありますか?
A: 最大5MBでご利用頂けます。 




2002年12月20日作成
2003年04月17日更新

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